♥ Jogo Responsável

Aposte com consciência.
A 156bet cuida de você.

O jogo é entretenimento — e só tem graça quando está no lugar certo na sua vida. Aqui você encontra ferramentas, informações e apoio para manter o equilíbrio e jogar de forma saudável na 156bet.

Ferramentas de autocontrole disponíveis Autoexclusão em até 5 minutos Suporte humano 24/7 Proibido para menores de 18 anos
18+

Proibido para menores de 18 anos. A 156bet adota verificação de idade rigorosa em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA. O acesso à plataforma é restrito a maiores de 18 anos. Pais e responsáveis devem utilizar ferramentas de controle parental para impedir o acesso de menores. Apostas não são uma forma de renda ou investimento — são entretenimento com risco financeiro real.

Ferramentas da 156bet

Controle que fica nas suas mãos

Todas essas ferramentas estão acessíveis diretamente no seu perfil, com poucos cliques. A 156bet acredita que o controle deve ser simples de ativar — e imediato quando você precisar.

Limite de Depósito
Defina um teto para quanto você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentá-lo, há um prazo de carência de 7 dias — para reduzir, o efeito é instantâneo.
Como ativar Perfil → Configurações → Limites de Depósito → Defina o valor e o período → Confirme
Limite de Perda
Estabeleça o máximo que você aceita perder em um período. Quando esse valor é atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo período, sem que você precise fazer nada.
Como ativar Perfil → Configurações → Limites de Perda → Selecione o período → Insira o valor → Salve
Limite de Sessão
Defina por quanto tempo você pode ficar conectado em uma única sessão. Quando o tempo esgota, você recebe um aviso e pode escolher encerrar ou prorrogar. Também é possível ativar lembretes automáticos de tempo a cada 30, 60 ou 90 minutos.
Como ativar Perfil → Configurações → Tempo de Sessão → Defina a duração → Ative
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de um intervalo sem encerrar a conta? A pausa temporária bloqueia o acesso por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante o período, login e depósitos ficam bloqueados — mas o saldo é preservado integralmente.
Como ativar Perfil → Jogo Responsável → Pausa Temporária → Escolha o período → Confirme
Autoexclusão Permanente
Se você acredita que o jogo está saindo do controle, pode solicitar o encerramento permanente da conta. O processo leva menos de 5 minutos. O saldo disponível é devolvido após verificação. Uma vez ativada, a autoexclusão não pode ser revertida por 5 anos.
Como solicitar Perfil → Jogo Responsável → Autoexclusão → Leia as instruções → Confirme por e-mail
Autoavaliação de Comportamento
Responda um questionário rápido de 10 perguntas desenvolvido com base nas diretrizes da Organização Mundial da Saúde (OMS) para jogadores. O resultado é privado, mas pode ajudá-lo a perceber padrões antes que se tornem problemas.
Como acessar Perfil → Jogo Responsável → Questionário de Autoavaliação
Passo a Passo

Como solicitar a autoexclusão

Se você chegou até aqui, já deu o primeiro passo mais importante. A 156bet simplificou ao máximo o processo de autoexclusão — porque entendemos que quando alguém precisa parar, precisa de facilidade, não de burocracia.

Você também pode solicitar a autoexclusão diretamente pelo suporte via WhatsApp ou e-mail, se preferir não fazê-lo pelo painel. Nossa equipe processa pedidos de autoexclusão com prioridade máxima, em até 1 hora.

Contato de emergência

[email protected]

+55 11 9 4000-0156 (exibido apenas como texto)

1
Acesse o seu perfil na 156bet
Faça login na plataforma e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito. Você verá o menu de opções da conta.
2
Vá até "Jogo Responsável"
No menu do perfil, localize a seção "Jogo Responsável". Aqui ficam todas as ferramentas de proteção: limites, pausas e autoexclusão.
3
Selecione o tipo de exclusão
Escolha entre pausa temporária (7 dias a 6 meses) ou autoexclusão permanente. Leia as informações sobre cada opção antes de decidir — a equipe de suporte também pode orientá-lo.
4
Confirme sua identidade
Para a autoexclusão permanente, é necessária uma confirmação por e-mail cadastrado. Isso garante que o pedido seja legítimo e protege sua conta.
5
Exclusão ativada — saldo devolvido
Sua conta é bloqueada imediatamente. O saldo disponível (descontados bônus ativos) será devolvido via Pix para a chave cadastrada em até 48 horas úteis, após verificação.
Autoavaliação

Será que o jogo está no lugar certo?

Responda mentalmente às perguntas ao lado. Se você identificar padrões de comportamento preocupantes, considere ativar alguma das ferramentas de proteção disponíveis no seu perfil ou buscar orientação especializada.

Este questionário é informativo, não diagnóstico. Apenas profissionais de saúde mental estão habilitados para diagnosticar dependência. Se você tiver dúvidas, procure ajuda — não há nada de errado em pedir apoio.

Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas:

É recomendável ativar uma pausa temporária e conversar com um profissional de saúde mental. A 156bet pode ajudá-lo a acionar a autoexclusão imediatamente — basta contatar o suporte.

Perguntas de Reflexão
1
Você já tentou reduzir ou parar de apostar e não conseguiu? Sentir que o comportamento está fora do controle é um sinal importante de atenção.
2
Você aposta dinheiro que precisaria para contas, alimentação ou moradia? Usar recursos essenciais para jogar é um indicador de jogo problemático.
3
Você já apostou para tentar recuperar dinheiro que perdeu? Essa prática, chamada "perseguição de perdas", é um comportamento de risco reconhecido.
4
O jogo já causou conflitos com família, amigos ou no trabalho? Impactos nas relações pessoais e profissionais são sinais que merecem atenção imediata.
5
Você pensa em apostas com frequência ao longo do dia, mesmo quando não está jogando? Pensamentos intrusivos sobre jogo podem indicar dependência em desenvolvimento.
6
Você já mentiu para alguém sobre quanto tempo ou dinheiro gasta com apostas? O comportamento de ocultação é um dos marcadores clínicos do jogo compulsivo.
7
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter dinheiro para apostar? Comprometer patrimônio ou contrair dívidas para jogar é um sinal de gravidade elevada.
Fique Atento

Sinais de alerta

O jogo compulsivo raramente aparece de uma hora para outra. Ele se instala gradualmente, com padrões que podem ser difíceis de perceber de dentro. Conhecer esses sinais é o primeiro passo para agir a tempo.

Os itens em vermelho exigem atenção imediata. Os amarelos são indicadores iniciais que merecem observação.

Apostas para recuperar perdas (chasing losses) Tentar recuperar o que perdeu apostando mais é um dos comportamentos mais perigosos do jogo compulsivo. Esse ciclo tende a amplificar as perdas em vez de revertê-las.
Dívidas geradas pelo jogo Usar cartão de crédito, empréstimos ou dinheiro de terceiros para financiar apostas indica que o comportamento ultrapassou o limite do entretenimento.
Isolamento social por causa do jogo Cancelar compromissos com família e amigos para jogar, ou sentir irritação quando interrompido durante uma sessão, são sinais sérios de dependência.
Preocupação constante com apostas futuras Pensar com frequência em quando vai jogar novamente, planejar apostas durante o trabalho ou não conseguir "desligar" do assunto são indicadores de alerta.
Necessidade de apostar valores maiores para sentir emoção Quando os limites normais deixam de gerar satisfação e você se vê precisando escalar os valores para sentir a mesma adrenalina, há um processo de tolerância em curso.
Usar o jogo para escapar de problemas ou emoções difíceis Apostar como forma de aliviar estresse, ansiedade, tristeza ou conflitos pessoais é um padrão que pode evoluir rapidamente para dependência.
Precisa de ajuda agora? Não espere.

Se você ou alguém próximo está sofrendo com o jogo compulsivo, há ajuda especializada disponível gratuitamente no Brasil. Você não precisa resolver isso sozinho — e pedir ajuda é um ato de coragem, não de fraqueza.

CVV: ligue 188 cvv.org.br Jogadores Anônimos Brasil CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Onde Buscar Ajuda

Organizações de apoio no Brasil

Estas organizações oferecem suporte gratuito e confidencial para quem enfrenta dificuldades relacionadas ao jogo. A 156bet recomenda fortemente o contato com essas entidades.

Crise Emocional
CVV — Centro de Valorização da Vida
Oferece apoio emocional e prevenção ao suicídio a todas as pessoas que querem e precisam conversar. Atendimento voluntário, sigiloso e gratuito 24 horas.
Contato Ligue: 188
cvv.org.br (chat)
Dependência
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos adaptado para jogadores compulsivos. Grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades brasileiras. Participação gratuita e anônima.
Contato jogadoresanonimos.org.br
Saúde Pública
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Unidades do SUS especializadas em saúde mental, incluindo dependências. Atendimento multidisciplinar gratuito. Procure a unidade CAPS mais próxima pelo site do Ministério da Saúde.
Contato saude.gov.br (busca de CAPS)
Familiar
Família Anônima (FA)
Apoio para familiares e pessoas próximas de jogadores compulsivos. Grupos de autoajuda que ajudam a lidar com os impactos do jogo problemático nas relações.
Contato Consulte grupos locais online
Compromisso 156bet

O que fazemos pela sua proteção

O jogo responsável não é só uma obrigação legal para a 156bet — é uma parte central de quem somos. Estas são as ações concretas que tomamos para proteger nossos usuários.

Verificação Rigorosa de Idade
Todo novo usuário passa por verificação de CPF e documentação oficial antes de realizar qualquer depósito. Nenhuma conta sem KYC completo pode movimentar dinheiro na plataforma.
Monitoramento de Comportamento
Nosso sistema identifica padrões de jogo que podem indicar comportamento de risco — como sessões muito longas, perdas rápidas e frequência anormal de apostas — e aciona alertas proativos.
Comunicação Responsável
Não enviamos promoções para usuários em pausa ou autoexclusão. Nossas campanhas de marketing sempre incluem mensagens de jogo responsável e a restrição de 18+ em destaque.
Treinamento da Equipe
Toda a nossa equipe de suporte recebe treinamento específico em jogo responsável para identificar usuários em dificuldade e encaminhá-los ao suporte especializado com sensibilidade e sigilo.
Conformidade Regulatória
A 156bet opera em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas — que incluem obrigações específicas de promoção do jogo responsável.
Transparência nos Termos
Rollovers razoáveis, limites claros, sem letras miúdas que escondam condições. Nossos Termos e Condições são escritos em português acessível, com destaque para as regras de bônus e os prazos de saque.

Jogar bem começa com consciência

Leia nossos Termos e Condições, conheça a plataforma e use as ferramentas de controle disponíveis. A 156bet está aqui para ser um espaço de entretenimento saudável.

Ver Perguntas Frequentes Termos e Condições Sobre a 156bet

Proibido para menores de 18 anos. O jogo pode causar dependência. Se precisar de ajuda, ligue 188 (CVV).